1. Введение
ThemeRex (url-адрес сайта: https: //themerex.net) ценит ваш бизнес и доверие.. Мы – кипрская компания, создающая продукты для улучшения качества создания сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и дайте согласие на оба документа, чтобы получить разрешение на использование наших услуг.
2. Собранные данные
Место хранения данных
Мы являемся кипрской компанией и используем веб-серверы, расположенные в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС/США, обеспечивая безопасное хранение ваших данных и соблюдение требований GDPR. Более подробную информацию о политике конфиденциальности компании Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner
Регистрационные данные
Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы сохраняем выбранное вами имя пользователя, адрес электронной почты и любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут видеть и редактировать эту информацию.
Данные о покупке
Чтобы получить поддержку по продукту, у вас должен быть один или несколько кодов покупки Envato/ThemeRex на нашем сайте. Эти коды покупок будут храниться вместе со сроками действия поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять вам загрузки, поддержку продуктов и другие услуги для клиентов.
Данные поддержки
Если вы зарегистрировались на нашем сайте и у вас есть действующая учетная запись службы поддержки, вы можете подавать заявки на получение помощи. Заявки в форме поддержки отправляются в нашу стороннюю систему тикетов Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно предоставили, и у вас спрашивают согласия каждый раз, когда вы хотите создать новый тикет поддержки. Ticksy придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС/США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментариев, а также IP-адрес и строку агента пользователя браузера, чтобы помочь обнаружить спам.
Контактная форма
Информация, предоставленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на электронную почту нашей компании, размещенную на хостинге Zoho. Zoho придерживается политики “Щита конфиденциальности” ЕС/США, и вы можете найти дополнительную информацию об этом здесь: Политика конфиденциальности Zoho.
Эти данные хранятся только для целей обслуживания клиентов, они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.
Google Analytics
Мы используем Google Analytics на нашем сайте для анонимной отчетности об использовании сайта. Таким образом, персональные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от отслеживания Google Analytics вашего поведения на нашем сайте, воспользуйтесь этой ссылкой: Google Analytics Opt-out.
Случаи использования персональных данных
Мы используем вашу личную информацию в следующих случаях:
- Верификация/идентификация пользователя во время использования сайта;
- Оказание технической помощи;
- Рассылка обновлений нашим пользователям с важной информацией, чтобы сообщить о новостях/изменениях;
- Проверка активности счетов с целью предотвращения мошеннических операций и обеспечения безопасности
- личную информацию наших клиентов;
- Настройте сайт, чтобы сделать ваш опыт более индивидуальным и увлекательным;
- Обеспечьте общую производительность и бесперебойную работу административных функций.
3. Встроенный контент
Страницы этого сайта могут содержать встроенный контент, например, видеоролики с YouTube. Встроенный контент с других сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, в том числе отслеживать ваше взаимодействие с встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сайт. Ниже вы найдете список используемых нами сервисов:Youtube
Мы используем видеоролики YouTube, встроенные в наш сайт. У YouTube своя политика в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не контролируем. YouTube не устанавливает файлы cookie и не отправляет ваш IP на сервер YouTube, пока вы не дадите на это согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.4. Печенье
На этом сайте используются файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сайту обеспечить лучшее качество работы пользователя. В целом, файлы cookie используются для сохранения предпочтений пользователя, хранения информации для таких вещей, как корзина, и предоставления анонимизированных данных для отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Файлы cookie обычно существуют для того, чтобы сделать ваш просмотр более удобным. Однако вы можете предпочесть отключить cookies на этом сайте и на других. Самый эффективный способ сделать это – отключить cookies в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу помощи вашего браузера.Необходимые файлы cookie (все посетители сайта)
- cfduid: Используется нашей CDN CloudFlare для идентификации отдельных клиентов за общим IP-адресом и применения настроек безопасности для каждого клиента. Более подробную информацию о конфиденциальности можно найти здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
- PHPSESSID: Для идентификации вашей уникальной сессии на сайте.
Необходимые файлы cookie (дополнительные для вошедших в систему клиентов)
- wp-auth: Используется WordPress для аутентификации вошедших посетителей, проверки подлинности пароля и пользователя.
- wordpress_logged_in_{hash}: Используется WordPress для аутентификации вошедших посетителей, проверки подлинности пароля и пользователя.
- wordpress_test_cookie Используется WordPress для проверки правильности работы файлов cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-[UID]. Число на конце – это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Он используется для настройки вида интерфейса администратора и, возможно, основного интерфейса сайта.
- wp-settings-[UID]:WordPress также устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-{time}-[UID]. Число на конце – это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Он используется для настройки вида интерфейса администратора и, возможно, основного интерфейса сайта.
5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не можем сохранять или просматривать никакую личную информацию о вас. Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут получить:- Наши системные администраторы.
- Наши помощники, когда им (для оказания поддержки) необходимо получить информацию об учетных записях клиентов и доступе к ним.
6. Доступ третьих лиц к вашим данным
Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть любую вашу личную информацию, такую как электронная почта, имя и т. д. Единственное исключение из этого правила – партнеры, с которыми мы вынуждены делиться ограниченными данными для предоставления услуг, которые вы от нас ожидаете. Пожалуйста, смотрите ниже:Envato Pty Ltd
Для проверки и получения информации о покупке лицензий на эту тему мы отправляем предоставленные вами токены и ключи покупки в Envato Pty Ltd и используем ответ от их API для регистрации ваших подтвержденных данных поддержки. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Envato здесь: Политика конфиденциальности Envato.Тикки
Ticksy – это платформа для обработки запросов в службу поддержки, которую мы используем. Они получают только те данные, которые вы явно предоставляете и даете согласие на их установку при создании заявки в службу поддержки. Ticksy придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС/США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.7. Как долго мы храним ваши данные
Когда вы отправляете обращение в службу поддержки или комментарий, его метаданные сохраняются до тех пор, пока (если) вы не попросите нас удалить их. Мы используем эти данные для того, чтобы узнавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии, а не держать их на модерации. Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы также сохраняем предоставленную вами личную информацию в вашем профиле пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут видеть и редактировать эту информацию.8. Меры безопасности
Мы используем протокол SSL/HTTPS на всем нашем сайте. Это шифрует связь наших пользователей с серверами, чтобы исключить возможность несанкционированного захвата/перехвата персональной информации третьими лицами. В случае утечки данных системные администраторы немедленно примут все необходимые меры для обеспечения целостности системы, свяжутся с пострадавшими пользователями и при необходимости попытаются сбросить пароли.9. Ваши права на данные
Общие права
Если вы зарегистрированы на этом сайте или оставляли комментарии, вы можете запросить экспортированный файл личных данных, которые мы храним, включая любые дополнительные данные, которые вы нам предоставили.
Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили все сохраненные нами личные данные. Сюда не входят данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или в целях безопасности. Короче говоря, мы не можем удалить данные, которые необходимы для того, чтобы вы были активным клиентом (например, основную информацию об учетной записи, такую как адрес электронной почты).
Если вы хотите, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предоставлять вам поддержку или другие услуги, связанные с продукцией.
Права в соответствии с GDPR
Для нас очень важна ваша конфиденциальность. В связи с принятием GDPR мы стремимся поддерживать стандарт GDPR. ThemeRex разрешает жителям Европейского Союза пользоваться своей Услугой. Поэтому ThemeRex намерена соблюдать Европейское общее положение о защите данных. Более подробную информацию можно найти здесь: Информационный портал EU GDPR.
10. веб-сайты третьих лиц
ThemeREX может размещать на этом сайте ссылки на сайты третьих лиц. Эти сторонние сайты не проверяются ThemeRex на предмет соблюдения конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от любой ответственности за поведение этих сторонних сайтов.
Все ссылки на социальные сети, отображаемые в виде текстовых ссылок или значков социальных сетей, не связывают вас ни с одной из связанных с ними третьих сторон, если вы явно не нажмете на них.
Пожалуйста, имейте в виду, что настоящая Политика конфиденциальности и любые другие действующие политики, а также любые поправки к ним не создают прав, которые могут быть осуществлены третьими лицами, и не требуют раскрытия любой личной информации, относящейся к участникам Сервиса или Сайта. ThemeRex не несет ответственности за информацию, собранную или использованную любым рекламодателем или сторонним веб-сайтом. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг для каждого сайта, который вы посещаете по ссылкам третьих лиц.
11. Предоставление ваших данных для юридических целей
Иногда ThemeRex может оказаться необходимым или желательным в юридических целях раскрыть вашу информацию в ответ на запрос государственного органа или частной судебной инстанции. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно считаем, что это необходимо сделать для целей гражданского иска, уголовного расследования или другого юридического вопроса. В случае получения повестки в суд, затрагивающей вашу конфиденциальность, мы можем уведомить вас, чтобы дать вам возможность подать ходатайство об отмене повестки, или попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни то, ни другое. Мы также можем заблаговременно сообщать о вас и передавать вашу информацию третьим лицам, если считаем, что это целесообразно сделать по юридическим причинам, например, если мы уверены, что вы занимаетесь мошенничеством. Вы освобождаете нас от любых убытков, которые могут возникнуть в результате или в связи с предоставлением вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных судебных инстанций.
Любая передача персональных данных для юридических целей будет осуществляться только в соответствии с законодательством страны, в которой вы проживаете.